Cancellation policy

 

Politique d'annulation des abonnements – OMEGA COFFEE

Résiliation de votre abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité, depuis votre espace client sur omegacoffee.fr ou en nous contactant à l'adresse : [email@omegacoffee.fr]

Délai d'annulation

Pour éviter l'envoi et la facturation du prochain cycle, l'annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant la date de renouvellement automatique de votre abonnement.

Effets de l'annulation

• Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours déjà payée.
• Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période entamée.
• Les commandes déjà préparées ou expédiées ne peuvent pas être annulées.

Modification de l'abonnement

Vous pouvez modifier la fréquence, la quantité ou les produits de votre abonnement depuis votre espace client, sous réserve des mêmes délais que pour l'annulation.

Remboursements

En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, nous nous engageons à vous rembourser intégralement ou à vous envoyer un produit de remplacement dans les meilleurs délais. Contactez-nous à info.omegacoffe@gmail.com

Contact

OMEGA COFFEE – 20 rue marguerite yourcenar– info.omegacoffe@gmail.com –  0781959608